傳統企業的網絡營銷策劃應該怎么做呢?如何與傳統的線下營銷結合起來呢?
首先,傳統企業必須學會線上與線下的營銷整合。過去,可能很多企業提到整合營銷,一定是想到針對線下的整合營銷,顯然,隨著互聯網的發展,這種認知是存在偏差的。線上線下資源的綜合運用越來越受到企業和營銷策劃人的重視。關于OTO營銷整合,包括幾個方面的整合:一是線下平臺與線上平臺的整合;二是線下渠道與線上渠道的整合;三是線下傳播渠道與線上傳播渠道的整合;四是線下銷售價格體系與線上價格體系的整合;五是線下銷售服務體系與線上銷售服務體系的整合。這五大整合的實現,將使傳統企業從傳統營銷模式中走向現代營銷模式當中,有效拓展新營銷領域,接觸并吸引新消費人群。當然,并不是每一個企業都要做所有事情,因此,企業要學會制定OTO模式下的營銷策劃方案,從而促使線上線下營銷趨于一體化。
第二,洞察市場需求變化,通過網絡營銷策劃補強滿足市場需求的能力。市場營銷的目標都是高效地滿足消費需求,隨著互聯網的發展,市場需求發生的巨大的變化,尤其是消費者市場的需求變化更為明顯,很多消費者開始習慣足不出戶購買商品,很多消費者開始注重全方位的消費體驗,很多消費者習慣于從互聯網獲取信息,自媒體和移動互聯網更讓消費者本身成為意見領袖,等等。那么針對企業所面臨的市場,企業就要學會深刻洞察市場需求發生的變化,用最快速和有效的營銷行動來回應這種變化,這時候,更多發揮作用的便是網絡營銷策劃。事實上,很多尚未涉足互聯網營銷的企業并不是其面對的市場未發生變化,而是企業沒有洞察到這種變化,這是很可怕的事情,“溫水煮青蛙”,這會讓企業逐漸退化成為落后守舊的公司,當然,也等于放棄了互聯網所創造的巨大市場機會。
第三,品牌的互聯網適應性。在線下營銷中,企業創建的品牌資產如果直接拿到互聯網上進行運營,大多情況下并不一定能夠取得成功。這就好似把馬戲團搬上央視春晚的舞臺,不會成功。那么,是不是企業就要放棄品牌重新打造針對互聯網營銷的品牌了呢,這顯然也是不正確的。正確的做法,企業要針對互聯網營銷制定品牌創建計劃,讓品牌更加適合互聯網的營銷環境。在這一點上,品牌的互聯網化就要讓品牌具有如下幾個特征:個性化、易溝通、良好體驗、時尚性、互動性、網絡文化內涵。當然,品牌的互聯網適應性不僅僅是品牌的一些基本特征,還要考慮品牌互聯網渠道的適應性、品牌互聯網的營銷傳播適應性、品牌互聯網的消費體驗適應性、品牌互聯網的文化適應性等。
第四,線上線下定位的互補性;ヂ摼W營銷策劃最重要的就是市場定位,面對不同的細分人群需要做不同的營銷推廣活動。然而,傳統企業進軍互聯網營銷最大的問題在于如何進行線下與線上定位的協調,否則極易導致消費者的流失。比如某高端家紡產品品牌線下定位高端、線上低價傾銷,結果導致線下顧客大量流失,盡管線上線下的產品品質和產品組合存在不同,但仍然導致了企業內部的線上與線下的競爭,這種內部競爭的直接結果是高端產品的滯銷。這里我們特別提出一個概念“OTO企業內部競爭”,是指由于線上線下市場營銷的定位不同、產品組合不同而導致的企業所經營的商品之間的互相競爭,這種競爭最終的結果是高端商品和最低端商品的受到傷害最大,影響企業的產品組合的健康發展。
做網絡營銷策劃不排除做一個網站、明確一個定位、打造一個品牌等的概念性的東西,當然,更不排斥通過互聯網進行營銷傳播活動。普度網絡營銷策劃認為,網絡營銷策劃雖然在技術上要應用網絡技術、建立技術、SEO技術等現代科技手段,但從營銷策劃的技術手段上來看,并無異于線下的營銷策劃活動,因此,企業在做網絡營銷時,一定要清晰目標、完善流程,切不可沉迷于網絡技術、網絡炒作等,而只要把網絡當成一種新渠道、新媒體來看,納入到企業的整體營銷策劃中來。
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